022025

Min arbeidsdag

APP FOR HJEMMESYLEPLEIEN

Vinteren og våren 2025 jobbet jeg med en native app for ansatte i hjemmesykepleien. Oppgaven var å destillere de mest kritiske funksjonene ned til en MVP som fungerer med én hånd, i bevegelse, mellom besøk.

Rolle
Produktdesigner
År
2025
Flate
Native app
Bidrag
Konsept, IA, UI
Mobilskjermer fra app for hjemmesykepleien: besøk med oppgaver og beskjeder

Utfordringen

Ansatte i hjemmesykepleien jobber hjemme hos pasienten, ofte med dårlig dekning og korte pauser mellom besøk. Fagsystemene deres er laget for skrivebord.

Ansatte i hjemmesykepleien utgjør den klart største gruppen ansatte i kommunehelsetjenesten

Prosess

Jeg kjørte intervjuer og skyggedager, og kartla en typisk arbeidsdag time for time. Deretter rangerte vi funksjoner etter hvor ofte de brukes og hvor stor konsekvens det har om de mangler.

Prototypene ble testet på telefon i realistiske situasjoner, ikke på skjerm i møterom.

Løsningen

Dagen som utgangspunkt: besøkene i rekkefølge, med oppgaver per pasient og beskjeder samlet på ett sted.

Store trykkflater, tydelig fullført-tilstand og et minimum av navigasjon — man skal komme fra låsskjerm til neste oppgave i to trykk.

Prinsipper og uttrykk

Appen er bevisst enklere enn web: færre, men mer presise funksjoner for brukergruppen, med flyter som gjenkjennes fra webløsningen og navigasjon som følger native mønstre.

Visuelt ligger den mellom native konvensjoner og Aidns merkevare — nøkternt, åpent og raskt å lese. Språket er varmt og enkelt, men aldri på bekostning av det faglige.

Veien videre

MVP-en ble et startpunkt for pilotering og læring, og et teknisk fundament for react native i Aidn. Innlogging og autentisering ble løst sammen med IAM og HelseID.

Neste steg: tettere samarbeid med andre team, en tydeligere langsiktig plan, bedre produkt- og teknisk dokumentasjon, og en mer avklart visuell retning.

Utvalgte skjermbilder

Slide: Brief — lag en native app for «Min arbeidsdag» til hjemmetjenesten, tilgjengelig offline
Briefen: dekke funksjonaliteten i «Min arbeidsdag» i en native app for hjemmebaserte tjenester — offline, med frist 1. april.
Slide: My workday user group med bilder av brukerne, kontoret deres og verktøyene deres
Brukergruppen: kontoret er bilen og pasientens hjem, og verktøyene er en delt telefon og et papirark i lomma.
Slide: Jobs to be done — funksjonelle, emosjonelle og sosiale behov
Jobs to be done: oversikt over dagen og enkel dokumentasjon, trygghet før krevende besøk, og et team det er lett å be om hjelp i.
Slide: prinsipper for funksjon, visuelt uttrykk og innhold
Prinsippene vi jobbet etter — færre og mer presise funksjoner, et bevisst enkelt uttrykk, og et varmt men faglig språk.
Skjerm «Ta besøk» med oppgaveliste og starttid for Anna EvensenSkjerm «Alle besøk» med tidspunkt, navn og adresse per besøkSkjerm «Kollegaer» med hvem som er på jobb og deres besøk
Besøk og kollegaer: å ta et besøk med valgte oppgaver og starttid, dagens besøk i rekkefølge, og hvem som er på jobb — med telefonnummeret ett trykk unna.
Skjerm «Beskjeder» med aktive og utførte beskjederBeskjeder knyttet til én pasient, med utfør-knappSkjerm «Ny beskjed» med pasientsøk, tekstfelt og datointervall
Beskjeder: korte meldinger som ikke hører i journalen, med gyldighetsperiode, kvittering for utført og hvor mange som har sett dem.
Appikonet i mørk og lys variant, i firkantet og rund maske
Appikonet i prod- og testvariant, testet i både firkantet og rund maske.
To statiske bakgrunnsbilder med myke rosa og oransje gradienter
Bakgrunnene: statiske, myke gradienter som gir appen varme uten å stjele oppmerksomhet fra innholdet.
Slide: What we have instead, med skjermbilder av dagsoversikt og besøk hos Anna
Resultatet ved frist: en fungerende app med dagsoversikt og oppgaver per besøk, innlogging løst med IAM og HelseID.
Slide: Pre project? med telefon som viser medisinutdeling
Forprosjektet vi ba om: bedre langtidsplan, dokumentasjon og en avklart visuell retning.